Нотариусов Югры обучили красиво и вежливо общаться с конфликтными посетителями (20.11.2023)

17 ноября в Сургуте Нотариальная палата Югры организовала для нотариусов и сотрудников нотариальных контор округа тренинг по формированию положительного имиджа нотариуса.

В качестве спикеров мероприятия выступили преподаватели Сургутского государственного университета, принимавшие участие во всероссийском форуме «Имиджевые технологии в сфере нотариата», прошедшем в Сургуте летом этого года с участием более 100 представителей из 26 регионов России.

В рамках мероприятия кандидат филологических наук Елизавета Вариясова провела полезный тренинг «Красивый голос. Уверенная речь».

Кандидат психологических наук Наталья Плеханова организовала интересный мастер-класс и подробно рассказала собравшимся, из чего формируется профессиональный имидж нотариуса и как его можно улучшить.

Профессор кафедры государственного, муниципального управления и управления персоналом Оксана Чуланова провела занимательное интерактивное занятие на тему «Имиджевая коммуникация в работе нотариусов» и полезный мастер-класс на тему: «Секреты эффективного проведения переговоров», научив сохранять самообладание и доброжелательность, когда в рамках установленных законом ограничений приходится находить с посетителями взаимоприемлемый компромисс.

Кандидат психологических наук Наталия Хохлова в рамках практического тренинга на тему: «Психологические особенности взаимодействия с конфликтными заявителями» рассказала о причинах возникновения конфликтов, их психологию, о методах предотвращения конфликтов, а также правилах поведения, если избежать конфликта не удалось.

Участники проявили искренний интерес к мероприятию, тренинг оценили как полезный, нужный и интересный.

Нотариусы много говорили о своем опыте и переживаниях. Задавали много вопросов, в конце тренинга выразили пожелание и готовность встречаться с выступавшими спикерами и дальше.


 
Поиск
Контакты
628403, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г.Сургут,
ул. Университетская, д.9, оф. 25.
Телефон:(3462) 23-54-15.
Секретарь: (3462) 23-54-15 (доб. 1).
Юристы: (3462) 23-54-15 (доб. 2).
Системные администраторы: (3462) 23-54-15 (доб. 3).
Управляющий делами: (3462) 23-54-15 (доб. 4).
Главный бухгалтер: (3462) 23-54-15 (доб. 5).
Пресс-секретарь: (3462) 23-54-15 (доб. 6).

Нотариальная палата Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в социальных сетях:
E-mail: notary86@nphmao.ru

Интернет-сайт на портале
Федеральной нотариальной палаты:
https://86.notariat.ru

Режим работы:
Понедельник-четверг:
9:00-17:15,
перерыв: 13:00-13:30.
Пятница: 9:00-14:00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Служебный раздел
Баннер
Баннер
Войти